材料一：
历经岁月繁华与沧桑变迁之后，中华老字号面临多重困境和发展瓶颈，但有一批中华老字号在激烈的市场竞争中突破重围，获得消费者的持久关注，迎来新一轮的发展机遇。
重焕新生的老字号成功的奥秘在于循着时代发展脉络，锐意革新传统思想观念，大胆实施跨界融合创新战略，采用新方法多方位多视角地讲好了品牌故事，充分展现了老字号故事的生动性、鲜活性、亲民性，以及品牌形象的科技化、时尚化、年轻化，吸引并留住了消费者。因此，老字号们要提升和保持市场竞争力，必须找到故事新讲法，以实现品牌跨越和突破。
伴随国潮文化的日趋走红，将老字号的悠久历史、精神内涵与当下的国风国潮有机融合，通过国潮化的产品、广告、影视剧等向消费者讲述全新的品牌故事，可以升华品牌的文化属性和情感价值，加强品牌与消费者的情感联结，收获文化消费红利。
现代消费者注重从消费场景氛围中获得多维度高质量的体验价值，所以，为消费者营造创意十足的老字号故事感知场景，捕捉消费者的潜在需求显得尤为重要。一方面，遵循老字号特有的文化底蕴，注重线下实体店、展厅、卖场、专题活动场所的装饰细节设计，充分展现老字号的历史元素和文化内涵，重现老字号传统风格的消费场景，唤醒消费者对老字号久远岁月的记忆。另一方面，也要积极利用5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等数字化技术，创意设计和打造实中有虚、虚中有实的新消费场景，甚至是一个与现实老字号交互映射的老字号元宇宙。五芳斋推出的首位虚拟艺人五糯糯，虚拟的老字号游戏场景，在手游的武侠世界中披上一套瑞蚨祥出品的虚拟外观皮肤……这些虚拟的消费场景在为消费者提供沉浸式交互体验的同时，讲述了老字号的发展历史、传统文化、精湛工艺、创意产品等故事。
老字号借助互联网的高速发展，整合利用各类新媒体平台进行营销活动，易形成品牌话题，引发大众讨论，有助于传播品牌故事、提升知名度、扩大销量。当然，老字号企业要加强市场调研，准确获知消费者的需求偏好和痛难点，及时创作出与老字号故事相关的创意化、优质化的文字、图片、视频等，筛选合适的新媒体平台，进行定期投放和宣传。
从总体上看，做得较好的老字号，其故事新讲法主要表现为：以老字号企业为背景，建立“老字号+”的故事思维，充分挖掘老字号原有的文化积淀、历史价值和人文内涵，促进老字号资源与工农、文旅、体育、健康、科技、艺术等资源的结合，创新文化、工艺、业态、产品、服务等，通过新技术、新媒体、新场景等形式进行更具感染力和说服力的有效传播，让更多人了解老字号企业，增强老字号企业的影响力和知名度，促进消费。
（摘编自孙盼《老字号故事要有新讲法》）
材料二：
老字号是中华民族品牌发展的优秀代表，其创立、发展、衰弱与复兴书写了我国民族品牌发展的兴衰史。新中国成立以来，不少老字号在政策、市场和技术等多重冲击下陷入经营困境，逐步走向衰弱乃至退出历史舞台。在上个世纪九十年代认定的1600多家中华老字号中，大部分曾经面临较大生存挑战。
究其原因，除了企业层面的经营管理因素外，还有诸多外部因素。时代变迁中的经济制度改革、企业所有制变革等政策因素给老字号持续经营带来挑战；改革开放后，新兴民营品牌、外资品牌等快速进入市场，逐步吞噬老字号原有的市场份额，老字号品牌影响力日渐式微；产业技术进步和技术革命对传统生产工艺带来巨大冲击，加快了产品创新周期，对老字号产品形成替代。在外部因素冲击面前，部分老字号缺乏与时俱进的变革与创新，面临生存挑战。
文化是老字号守正创新、实现高质量发展的根和魂。有的老字号在探索创新发展中，重新潮轻传统，重营销轻品质，重利益轻责任，反而加快了消亡。因此，必须在核心文化层面凝聚共识，形成共鸣，坚定文化自信，树起引领老字号高质量发展的精神旗帜。每个中华老字号都曾经是时代工商业的领军者，尽管不同老字号有着各自的核心产品和服务，但在所有中华老字号成功的背后，都凝结着几代中华民族工商业人共同的精神文化，那就是艰苦创业的企业家精神、追求卓越质量的工匠精神、重视商业信用的诚信精神、勇于探索实践的创新精神以及和合与共的社会责任。这些共同的精神文化是迈向高质量发展需要坚守的文化根基，也是引领带动更多经营主体实现高质量发展的精神旗帜。
尽管有了政府的品牌认定和扶持政策，但最终决定老字号发展的仍然是市场，是老百姓的消费选择。打铁还需自身硬，要勤修内功直面老字号历史遗留体制机制问题，加大改革力度，建立现代企业管理制度，优化激励机制，提高老字号经营管理水平；创新研发设计产品和服务，优化生产工艺，完善质量管理体系和售后服务体系，不断提升产品和服务质量，提高消费者满意度，更好发挥中华老字号在质量强国战略中的示范引领作用。
老字号要提高创新发展水平，在数字经济时代引领高质量发展，必须加快数字技术融合应用，加大数据要素在生产经营中的投入，实现高水平数实融合，铸就创新发展能力。在供给侧，要利用数字技术讲好老字号的中国故事，打造云端老字号，实现中华老字号历史文化的创造性转化和创新性发展；在消费端，要加快全渠道数字服务能力建设，提高老字号消费洞察能力，积极探索新媒体新模式新业态新技术应用，抓住数字时代发展机遇，突破传统营销和渠道限制，创新与消费者互动方式，成为引领中国乃至全球消费的民族品牌。
（摘编自赵京桥《提升老字号文化新内涵》）
