张某等人因不满某商家的“剧本杀”游戏服务，上网发布差评，该商家遂在微信公众号发布与张某等人的微信群聊记录、游戏包厢监控视频录像片段、张某等人的微信账号信息，还称“可向公众提供全程监控录像”。
其后，张某等人认为商家上述行为侵害了自己的隐私权、名誉权和个人信息权益，起诉要求商家停止侵权、赔礼道歉及赔偿精神损失等。商家则以张某等人恶意发布差评为由，要求张某等人承担侵害名誉权的责任。
结合材料，运用法律与生活的知识，分析张某和商家的要求是否合理，并说明理由
微信扫码预览、分享更方便
