1. (2023八上·皇姑期末) 浙江宁被的一位妈妈带着不到两岁的孩子一起乘坐飞机，怕孩子吵闹打扰到其他旅客，特意给同舱旅客每人都精心准备了一份礼物，还附上一张致歉卡片。下列网友评价合理的是（   ）

①这种处事方式是个人素质的自然流露，值得学习

②这样诚恳、友善的态度，更容易赢得他人的尊重和认可

③有点作秀，用谦和的语言跟其他乘客沟通，也能得到理解

④如果大家都能像这个妈妈一样文明有礼，社会就更和谐了