W物业公司为某小区提供物业管理服务，华某、成某系该小区业主。2023年3月，针对W物业公司对专项维修资金（涉及业主切身利益）的申领、使用等不规范情形，成某在业主微信群内发了15秒的短视频，并在群内发表“物业修建小区大门，动用专项维修资金，大家签了字，同意了吗？”的言论。华某接着发表“现在修这个东西就要这么多钱，到时电梯坏了，楼顶坏了，咋办？”“真要大修没钱就自生自灭了，太黑心了”“所以这个小区成立业主委员会迫在眉睫”等言论。随后，W物业公司工作人员在该群内制止华某发言并要求华某道歉，华某继续发表“凭什么跟你道歉”“我说的是事实”等言论。W物业公司认为华某的言论侵害了其名誉权，要求华某公开赔礼道歉并赔偿损失。
