1. (2022·益阳期末) 自习课上，王刚正在专心致志的写作业，忽然左胳膊被重重的打了一下，因为毫无防备，他吓了一跳，右手跟着一抖，字写歪了。王刚转向李琳，怒目而视……

1. （1） 王刚和李琳发生冲突的原因是什么？

   

3. （2） 面对王刚和李琳的冲突，你有哪些好的处理方法？