1. (2023·攀枝花) 九年级学生小泽发现某学校附近有一家非法经营的网吧，一些学生课余时间经常泡在那里，这严重影响了他们的学习和身心健康。于是，小泽拨打了政务服务便民热线反映这一情况。不久，这家网吧被依法取缔了。小泽拨打政务服务便民热线的行为（ ）

①表明公民民主意识不断增强

②是依法有序参与民主决策的表现

③是社情民意反映制度的表现

④能激发公民参与民主监督的热情