忘带物品,使用“闪送”帮取回;逢年过节, 叫个“同城”送礼物;抽不开身, 下单“跑 腿”代取号 …… 近年来,随着消费者需求的持续增长,“ 即时物流”蓬勃兴起。从“ 送外卖”到“送万物”, 即时物流快速发展,得益于即时需求的加速释放。一项调查表明, 工作生活中的“急”“忙”“忘”正成为即时物流服务的典型需求场景。有平台数据显示,今年母亲节,快送平台鲜花和蛋糕配送单量同比增长近 1.7 倍。这折射出,在消费升级背景下,消费者对省时省力的诉求不断提升。可以预见, 当使用跑腿取送物品的用户习惯基本形成,更多个性化、多元化的即时物流服务将随之出现,从而进一步推动即时物流拓展新应用、新服务。
商务部等9 部门印发的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021—2025 年)》提出,“完善前置仓配送、门店配送、即时配送、网订店取、自助提货等末端配送模式 ”; 《“ 十四五”现代物流发展规划》明确,“ 实现干线、支线物流和末端配送有机衔接、一体化运作”“ 鼓励发展物流新业态新模式”…… 近些年,利好政策接连出台,有力推动了即时物流选代发展,也有效促进了市场供需对接和商品服务流通。
结合材料,运用逻辑与思维的相关知识,谈谈“即时物流”发展中体现的创新思维。