1. (2023八下·涪城期末) 北京市12345政务服务便民热线是北京市人民政府专门受理热线事项的公共服务平台，利于人民群众反映实际困难和需求。如表是外卖小哥小张的经历。                                                                                     

外卖小哥小张的两次致电“12345”
第一次致电：2022年8月	投诉：因社区部分单元楼号牌不清而严重影响了送餐速度，导致顾客吃不好、外卖小哥被投诉。
第二次致电：2023年3月	表扬：该社区单元楼不仅装上了新号牌，连号牌样式都是自己推荐的。给为民办实事的基层社区干部点赞。

小张致电“12345”从投诉到表扬的经历，说明了（ ）

①政府全面推进政务公开，防范行政权力的滥用

②政府坚持全心全意为人民服务，为人民谋利益

③公民积极行使民主权利，有利于完善社会主义民主

④基层社区干部严格执法，促进社会和谐稳定