1. (2023高三上·福州月考) 刘女士在某直播平台购买了两盒与知名护肤品商标近似的高保湿面霜，主播直播时称成分温和，无副作用。然而，刘女士使用第二天皮肤发红发痒，到医院 检查为皮炎。遂向直播间客服反映这一情况，客服称宣传语源自厂家提供的内 容，让她自己去和厂家沟通解决。对此，下列认识正确的是（ ）

① 直播平台无须对产品质量问题承担责任
② 厂家通过不正当竞争行为扰乱市场秩序

③ 直播带货应保障消费者安全消费的权利
④ 消费者可以运用司法手段打击直播乱象