1. 七年级的小鲁告诉记者，妈妈对他的生活、学习处处要管，连和同学交往、上网都要盯着，生怕出什么事。小余的心声也代表了大多数同龄人的心声，他们渴望“自由”却突破不了父母的壁垒。下列对此说法正确的是（ ）

①小余与他的父母之间出现的矛盾是很正常的，也是不可调和的

②与父母沟通，相互了解是基础，理解尊重是关键

③遇到矛盾和冲突要冷静处理，巧妙化解

④与父母沟通要做到彼此尊重，求同存异