材料一：
从希波克拉底的“医学体现着美和真理”，到孙思邈的“善于用意，即为良医”，再到南丁格尔的“听从上帝之召唤，行使人间之信任”。人文关怀一直伴随着医学的产生、发展、完善，直至科学在全世界范围内攻城掠地，技术开始全面接管我们的生活……
不能说人文关怀消失了，它只是在强调科学技术的风潮之中，逐渐被忽略被搁置。即使众多医学家和人文学者不断大声疾呼，但医学的天平仍向科学技术一再倾斜，医学的本质开始被科学技术反复代言。
没有人文关怀的医学，会是怎样？大概医术会蜕变为一种极其专业的技术，与炒股、写代码无异。而医患关系将会变成普通的客户关系，双方都在进行“自我利益最大化”的博弈。终于，医学变成了一桩要命的生意。
强调人文关怀，比以往任何时代都显得更加迫切，正如奥斯勒多年之前的提醒：医学目前最大的弊端，是历史洞察的贫乏，科学与人文的断裂，技术进步与人道主义的疏离。
我们都有患病的经历，都曾经有患者的身份。患病期间既有肉体的痛苦，更有精神方面的无助。于是治疗的过程，不仅是摆脱肉体痛苦的过程，也是获得心灵慰藉的途径。人文关怀就是两者的集中体现，但前提是我们必须接受“医学并非万能”。从科学的角度考量，医学即便伴随着人类文明就已经诞生，但其发展的过程与人类进步的形态一样，依然是在曲折中不断前进。而从哲学的角度看，无论人类社会发达到何等程度，都无法回避死亡的来临和孤独的困扰。即使死亡也许可以被医学无限期推后，但精神层面的焦虑不会随之消失，而一味纠结肉体的治愈，其实是在施加精神的枷锁，令人备受折磨。
所以才需要人文关怀的介入，医学才能发挥更大的作用，比如“临终关怀”的兴起使得医学在面对死亡时，不再被动万分，不再束手无策。因为人文关怀使得医学成为了人学，不再局限于狭隘的肉体治愈层面。
为了保持医学艺术和使命兼具的特性，人文关怀必须保驾护航。无论是医生掌握与患者沟通的艺术，还是在患者中普及“医学并非万能”的观念，又或者是大力营造医院人文环境，这些都是以人为本的体现，都是在不断提升医疗水平的同时，永远保持医学“人学”底色的努力。正如美国医生特鲁多的墓志铭所刻：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”
（选自果其然《以人为本——人文关怀为医学保驾护航》）
材料二：
当前，医学诊疗越来越依赖医学技术的进步和医疗设备的提升，但与此同时，在部分医务工作者心中，医疗服务过程中不能缺失的人文关怀却日渐淡漠，这引起了社会强烈关注。对此，记者专访了国家卫生计生委副主任曾益新。
记者：医学为何比其他任何科学更强调人文精神？
曾益新：医学是一门充满了人文精神的科学，除了具有科学技术的一般属性以外，还在于医学是一门直接面对人的科学，既以人为研究客体，又直接服务于人。因此，医学比其他任何科学都更强调人文关怀。
西方医学之父希波克拉底认为，“医术是一切技术中最美和最高尚的”。严谨的科学态度、精湛的医学技术和温暖的人文关怀，从来就是医疗服务中不可或缺的组成部分。目前，人文精神的缺失已成为制约医疗卫生事业健康可持续发展的障碍，医务人员的人文素养直接影响群众就医体验和改革“获得感”。坦率地讲，一些医患沟通上的问题甚至医患矛盾的发生，与有的医务人员人文素养不足有直接关系。
记者：早在20世纪末，我们就认识到了社会因素和心理因素在医学中的重要地位，但是当前的医学模式还主要是生物医学模式，如何真正实现向“生理——心理——社会”医学模式转变？
曾益新：虽然许多专家一直呼吁重视医学与人文社会科学交叉学科的教学和研究，但是要真正实现医学模式的转变，必须依靠大批具有高精尖医学技能且具有丰厚人文素养的新型医学人才去研究这种模式，同时倡导传帮带的精神，使学生在老师的培养关爱、言传身教中感受职业精神，在浓郁的人文素养中成长。
记者：以人文建设提升医疗服务质量的“落脚点”在哪里？
曾益新：所谓“大医”都是始于心诚，而成于精湛。当前，医务工作者要改变“见病不见人”的单纯技术服务观念，在诊疗方式上需要了解病人的心理与情绪，重视与病人的沟通，要使医学实践从单纯寻求药物、手术的治疗转向追求治疗安全、持续有效、微创或无创、改善预后、经济耗费低和尽可能好的生命质量。而对于医院来说，服务流程的设计要设身处地为患者着想，尽可能地方便、优质、高效、温馨，要努力为患者提供全方位的人文关怀。
（选自金振娅《医学更应强调人文关怀》）
