• 1. (2023八下·东城期末) 小芳妈妈在网上购买了一台跑步机，收到货时发现产品与网络广告说明存在不一致情况。于是小芳妈妈跟商家进行沟通，商家按照“七天无理由退货”的承诺爽快答应了小芳妈妈的退货请求。小芳妈妈维护合法权利的方式是（ ）

  A . 和解 B . 调解 C . 仲裁 D . 诉讼