1. (2023九上·诸暨期中) 随着移动互联网的快速普及，群众对“掌上”政务服务的呼声越来越高。很多地方政府积极将“掌上”政务服务作为城市大脑的重要应用内容，通过开设政务微博、微信等新技术手段为办事群众提供24小时“掌上”政务服务，使人民群众少“跑腿”或“跑一次腿”。此举旨在（   ）