1. (2023·浙江模拟) 某餐厅服务员孙某遭到顾客吴某投诉，该顾客还在微信朋友圈辱骂孙某，孙某强烈要求吴某删除辱

骂信息。事后公司以孙某在工作中服务态度恶劣为由解雇了她。孙某遂向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，请求裁决公司支付违法解除劳动关系赔偿金20000元(当地最低工资标准为每月1800元)，仲裁委支持。公司不服，于是向人民法院提起诉讼。

结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题：

1. （1） 顾客吴某是否侵权？说明理由。
3. （2） 顾客吴某是否需要承担民事责任？若需要，则承担民事责任的方式有哪些？若不需要，说明理由。
5. （3） 对于仲裁委的裁决，公司能否向人民法院提请诉讼？说明理由。