我国已进入“大众旅游”时代,旅游人数呈现井喷式增长。然而,随之而来的有关中国游客旅游文明的相关报道也引发广泛关注。在出境游方面,《人民日报》驻法国、美国、意大利、日本等国记者进行了调查采访。
法国:受访者中,一半以上的人对中国游客印象较好,提到中国游客有哪些不文明行为时,33%认为是“公共场合大声说话”, 22% 说是“乘坐公共交通工具时拥挤,购物时插队”,20%认为是“随地吐痰,乱扔垃圾, 上完厕所不冲水”。
美国:近半数采访者都认为中国游客在美国的文明程度较好。存在的问题可能就是随意拍照,购物时比较喜欢争抢,公共场合说话比较大声,会在公共设施上乱写乱画, 并且会吐痰、乱扔垃圾以及不冲厕所等。
意大利:80%的受访者对中国游客的总体印象是“一般”或“较差”,75%的人认为中国游客总是喜欢在公共场所大声吵闹。随地吐痰,乱扔垃圾,破坏文物古迹的行为也让人颇为反感。
日本:日本民众、日本旅游从业者认为, 中国游客整体素质有所提高,懂得入乡随俗;但仍有不少中国游客吵闹、不守规矩、喜欢插队, 惹人厌烦。