1. (2024八上·廉江月考) 阅读材料，回答问题。

材料一：2023年10月8日，杭州第19届亚洲运动会圆满闭幕。亚运会的成功举办离不开广大的志愿者。开幕式上，亚奥理事会代理主席辛格高度肯定了志愿者的工作。他说，我们需要‘小青荷’，亚运会的顺利举办离不开他们的奉献!“小青荷”是杭州亚运会赛会志愿者的昵称，彰显志愿者的青春气息与亲和力。

材料二：截至10月3日，杭州亚运会累计上岗赛会志愿者37.8万人次，累计服务时长约336万小时。语言翻译、交通引导、应急救助、维持秩序……在杭州亚运会的赛场内外，“小青荷”们总能吸引人们的目光。杭州亚运会的志愿者用贴心的服务，为赛会顺利举办提供保障，让亚运会参赛运动员以及八方来客感受到东道主的热情、赛场内外的温暖。“小青荷”们成为杭州亚运会上一道美丽的风景线。

1. （1） 结合材料，运用所学知识，说说“小青荷”们身上有哪些优秀品质？
3. （2） 结合材料，请从人际交往的角度，谈谈参加志愿服务时应该注意哪些问题？