3元如何变0元？
关键词 | 案例内容 |
“遭遇” | 2022年12月，大学生小罗在地铁站因走错出口后不得已同站进出（实际未乘车），出站后却被扣除3元乘车费。 |
“维权” | 没有乘坐地铁却被收取乘车费，合理吗？收费虽小却事关民生问题。小罗在同校小伙伴们的帮助下整合诉讼资料，对某地铁公司的同站进出扣费规则提起诉讼，并在当地铁路运输法院成功立案。经过调解，某地铁公司承诺退还3元乘车费。 |
“后续” | 2023年12月，某地铁公司有关“乘客在10分钟内可免费进出同一地铁站”的票务新规公布实施。一群大学生的维权行动和多方的共同努力，在2023年谱写了一曲社会进步的新篇章。 |
结合材料，运用《法律与生活》中“社会争议解决”的知识，分析上述案例带来的启示。
