1. (2024八上·期末) 阅读材料， 回答问题。

2023年，第 19 届亚运会将在杭州举行。为聚焦聚力高水平实现“办好一个会、提升一座城”，做好亚运会和亚残运会城市志愿服务工作，2022 年 3月 10 日下午，杭州市委宣传部举行杭州市亚运城市志愿者招募启动仪式。在启动仪式上，相关代表做了发言。

剑国：我们一定要积极参加志愿者活动. 参加志愿者活动有利于……

建丹：志愿者体现一座城市、一个国家的形象，要热情、耐心、细心，文明有礼……

1. （1） 请你补全剑国的发言。
3. （2） 如果你成为一名志愿者，怎么做到文明有礼呢?