• 1. (2023四下·武江期末) 产生冲突并不可怕，采用正确的方法可以很好地化解冲突。下列做法中哪几项是好的办法？（ ）

  A . 控制情绪，保持冷静 B . 交换意见，讲清道理 C . 换位思考，理解他人 D . 不与人协商，也不道歉