1. (2024·濠江模拟) 阅读材料，回答问题。

中央电视台3•15晚会是中国消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地。今年的央视3·15晚会曝光了八大案例，案例聚焦消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域，揭秘造假手段，揭露诈骗手法，揭示不法商家的违法侵权行为。在晚会播出后，执法部门连夜查处，部分涉事企业、平台致歉整改。

1. （1） 公民在消费时出现侵权问题，可以采用哪些方式维权？
3. （2） 有人认为有媒体的监督和执法部门的查处，消费者权益就能得到完全保障。请你运用所学知识，对此观点进行简要分析。