1. (2024·楚雄模拟) 最近，“年轻人报复性挤爆3.5分餐厅”“评分低的店可能更好吃”等话题屡屡登上社交平台热搜。低评分餐厅逆袭，多因消费者频频在“高分店”踩雷，而在“低分店”发现相关菜品超出预期，这种反差惊喜让很多人愿意光顾。解决网络虚假评分问题需要（   ）

①商家坚持诚信经营
②珍惜个人诚信记录

③网站提升管理水平
④严惩个人失信行为