1. (2024·江西模拟) 王天服用该在大河公司官方网站上购买的保健品后出现腹泻等症状，经医院诊断为急性肠胃炎。王天将大河公司诉至法院，要求退还购货款11160元以及赔偿损失111600元。海淀法院经审理，判决大河公司支付王天购货款11160元以及赔偿损失111600元。该案例启示我们（   ）

①法律禁止做的坚决不做
②要依法维护自身合法权益

③投诉是维权的最后屏障
④犯罪行为会受到刑罚处罚