1. 2016年3月11日10时许，江西萍乡五大队民警在巡逻途中发现一名老人摔倒在地，部分群众正在围观，却没人敢扶。见到这一幕，民警迅速上前将老人扶到开有暖气的警车上，并为他买来了矿泉水。民警这一善举，赢得了群众的阵阵掌声。随后，老人主动告诉民警，是自己不小心摔倒在地，身体没有太大问题，表示不需要去医院。“有我们在，人不会倒，人心更不会倒”，民警向老人表示。在此次事件中，群众为选择扶与不扶而纠结，民警的援助之手无疑为社会澄清了答案。

1. （1） 请你运用所学知识为群众的纠结打开心结。
3. （2） 为什么民警的行为赢得了群众的阵阵掌声？
5. （3） 民警的援助之手给我们澄清了哪些人世间至善至美的道理？