1. (2024·上饶模拟) 2023年12月15日，甲收到乙发来的电子邮件：“现有S型号空调100台，每台售价2000元。如有意购买，请于12月22日前告知。”甲于12月18日回复：“计划购买80台空调，但希望每台价格为1800元。”乙于12月20日回复，同意甲的要求。交货前夕，乙的货品仓库因电路老化发生火灾，导致预交付的空调尽数烧毁而无法交付，甲要求乙赔偿损失，乙以不可抗力为由拒绝。双方由此发生纠纷。据此判断正确的是（   ）

①乙的电子邮件是要约，甲的回复是新要约

②因不可抗力的影响，乙无需承担违约责任

③乙12月20日的回复是承诺，此时合同成立

④未经仲裁程序，甲不得直接向人民法院起诉