1. (2024·新疆维吾尔自治区模拟) 2023年11月，一则“顾客扫码点餐法院判商家赔5000元”的话题，引发社会关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，店员未告知孔某可以人工点餐，要求其扫码点餐；在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某的个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该公司删除孔某个人信息，向孔某书面赔礼道歉，赔偿孔某为保全证据花费的公证费用5000元。对此，下列分析正确的是（ ）

①经营者的行为侵犯了消费者的自主选择权

②经营者必须同时承担违约责任和侵权责任

③强制扫码行为侵害了公民的个人信息权益

④此诉讼适用“谁主张，谁举证”的举证原则