1. (2024五下·金乡县期中) 2019年10月19日，在吉林长春西火车站售票窗口，一名女子买票时插队被售票员当场劝诫：“请您自觉遵守公共秩序！”女子还企图为自己狡辩：“人家都没说啥，你凭啥说我？”几名排队买票的乘客也纷纷说：“排队吧，我们都应该从自身做起，共同维护良好的秩序！”

1. （1） 你认为“插队”这种行为文明吗？请根据材料内容说说你的看法。
3. （2） 我们应该怎样做才能让公共生活中的不和谐少一些呢？