1. (2024高二下·仁寿月考) 阅读材料，完成下列要求。

初中女生杨某（14岁）拿着自己的压岁钱在商场里逛街，在一家商店看到一串标价为3000元的项链，并标明为“天然黄水晶”材质的项链，杨某非常喜欢，表示要购买，当即付款买下。回家后，杨某父母找到一家珠宝鉴定中心鉴定项链，鉴定书写明该项链的材质是玻璃，因此杨某父母要求该商店退货，与商店经理产生纠纷。商店经理认为，只要杨某自愿购买项链，购买合同就有效，概不退还。

1. （1） 请你结合材料分析本案例中合同订立的过程。
3. （2） 商店经理认为，只要杨某自愿购买项链，购买合同就有效，概不退还。请评析商店经理的观点。