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(2024高二下·邯郸期中)
近期,哈尔滨凭着冰雪大世界和热情东北人火爆全网,吸引了一大波游客前往。苏女士和三位朋友去往该地时,通过平台在某民宿订好了两个标间。民宿老板未经苏女士及其朋友同意,私自将她们已经订好的两个大标间换成一个三人间和一个单人间。苏女士及其朋友对此变更不满,要求退房,该民宿还要收取“房损”费用。据此,以下说法正确的是( )
①民宿缺乏诚信,苏女士和朋友可向其主张赔偿
②若民宿因为房源紧张,即可适用于不可抗力条款
③苏女士和朋友权益受损,可申请仲裁维护合法权益
④若双方协商不成,苏女士可向人民法院申请行政诉讼
A . ①②
B . ①③
C . ②④
D . ③④