1. (2024八下·石柱月考) 晓东妈妈在网购平台上看到某电器网店“3·15优惠促销活动”，发现某品牌空调比平时便宜了上千元，于是立马下单购买了两台。收到空调并使用后发现空调制冷慢、出现渗水等问题。晓东根据自己在道德与法治课堂上学到的知识，列出以下关于该事件的解决方案，你认为最佳的路径依次是（ ）

①向人民法院起诉该电器网店侵权是最有力的武器

②向消费者协会投诉，请求消费者协会进行调解

③向电器网店所在的网购平台投诉，平台帮助解决

④与该电器网店协商退款退货，达成双方的和解