1. (2024·葫芦岛模拟) 某市场监管局根据举报线索，对市内某健身服务有限公司进行执法检查，发现该公司与消费者签订的《舞蹈会员协议》中存在“学员在入学1个月内尚未开展学习，甲方酌情退回30%健身费给乙方，合同终止。因乙方个人原因违约已缴纳的70%健身费作为违约金，不予退还。”“学员在入学超过1个月尚未开展学习，已交健身费不予退款。”“本协议未尽事宜，经双方协商一致后，可另行签订书面补充协议，如协商不成由甲方所在地法院管辖。”……等内容。对此，下列认识不正确的是（ ）

①某公司属于利用格式条款侵害消费者权益行为

②该协议减轻、免除经营者责任，属于无效协议

③为了解决纠纷问题，双方只能向人民法院起诉

④某公司拟定的合同未与消费者协商，违背诚信原则