一夜之间成为新晋网红城市,前有淄博,后有哈尔滨。两座城市抓住了旅游的机遇,在盛夏与寒冬相遇。
这类现象级城市的崛起,看似偶然的背后,实则蕴含着两座城市政通人和的良好形态:政府走心管理、商家诚信经营、市民热情好客。
以维护旅游市场秩序为例,早在冰雪季来临之前,哈尔滨政府就组建冰雪丰服务保障专业,创定相关应急预案,建立一整套机制保障旅游市场秩序。哈尔滨与淄博两地均联合文旅、公安、运输等部门组建服务保障专班,利用12345民生热线接收涉旅投诉,通过“一网统管”、“一网通办”平台上报、预警、分析和处理问题,切实维护游客权益。
同时城市管理者激发当地市民的广泛参与,普通市民“内卷式”的热情让外地游客们大呼上头。冰面热气球、人边月亮,护送广西“小砂糖橘”,私家车队免费接送“小土豆”,街头免费赠送冻菜和热饮……“一城宠你”的待客之道给足游客情绪价值,为其赢得持久的热度和口碑。
在两座城市走红网络的过程中,我们看到当地干部贯彻中央部署,自觉把主题教育成效转化为推动当地发展的强大动力,更看到城市魅力不断提升,发展后劲日渐强大。
有观点认为,只要当地政府从实际出发将城市管理好,就能提升城市发展的魅力。结合材料,运用政治与法治、探究世界的本质知识,对该观点进行评析。