材料一 雷某在M电器贸易公司购买了两台空调挂机。该公司安排的工作人员在上门安装过程中告知雷某，安装在客厅的空调外机需要加装支架，卧室的空调外机因预留位置高度不够需要加接铜管，共需收取安装费用250元。雷某听取了其意见并支付了相关费用。空调装好后，雷某通过观察小区其他空调安装方式，发现其空调并非需要加装支架和加接铜管才能安装，认为M公司在空调安装过程中存在故意误导，遂将M公司诉至法院并要求赔偿。
材料二 纽约一家印刷出版公司寻求一种能够调节空气温度、湿度的设备。美国机械工程师威利斯哈维兰卡里尔想：充满蒸汽的火车管道可以使周围的空气变暖，那么将蒸汽换成冷水，使空气吹过水冷盘管，周围不就凉爽了；而潮湿空气中的水分冷凝成水珠，让水珠滴落，最后剩下的就是更冷、更干燥的空气了。基于以上设想，通过不断实践，卡里尔在一年后成功的生产出世界第一台空调。
