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  • 1. (2024高一下·上饶月考) 随着科技发展和消费习惯的变化,移动支付、外卖配送和在线订餐已成为了新的消费趋势。扫码点餐作为一种新颖的用餐方式,不仅方便快捷,也让顾客享受到个性化、智能化的服务。然而,扫码点餐也为不会使用智能手机的老年人群带来了不便,同时还存在强制扫码关注、频繁推送广告等问题:不关注公众号就无法开具发票;去餐厅吃饭只能通过线上扫码点餐,且点餐小程序可能要求用户同意隐私协议并授权自己的信息,才能使用完整的服务……随着应用场景增多,本该是方便快捷的“扫码”,却在有些时候变为一种负担,给个人生活带来困扰。为此,需要相关职能部门加强监管,倒逼商家严守法律底线、划清经营边界,让顾客真正感受到扫码消费的舒心和便捷。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》(部分)

    第十六条:“经营者向消费者提供商品或者服务,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”

    第二十九条:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。”

    结合材料,运用政治与法治的知识,就如何处理好扫码服务的“便捷”与“边界”的关系说明你的观点,并阐明理由。

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