1. (2017·溧水模拟) 南京“12345”政府热线开通至2013年2月，收到市民意见200万条，办结率达97.6%，回访满意率达到89%。对政府热线开通的意义认识正确的有（ ）

①市民踊跃提出意见说明市民能够积极参与政治生活             ②是科教兴国战略的重要举措，有利于建设和谐社会

③维护了人民的根本利益，全面实现了社会的公平正义         ④是坚持依法行政的体现，有利于改进政府工作作风