1. (2017高三上·黄陵开学考) 某市政府在网上开通“百姓论坛”，规定各职能部门安排专人每天浏览网页，对涉及自己部门的帖子必须在3天内给予回复，对“投诉帖”则要尽快纳入调查处理程序。有14个单位因没有及时回帖而被通报批评。“百姓论坛”的开通（    ）

①有助于提高政府行政效率

②改变了公民的权利与义务的关系

③提供了公民表达利益诉求的新渠道

④扩大了公民参与政治生活的权利