1. 下面同学间矛盾冲突处理方法正确的有哪几项？（    ）

①操场上，王强奔跑过快，一脚踩坏了小峰的羽毛球，两人为此打了起来。

②小平左侧上楼着急喝水，小鹏冲下楼上厕所，两人碰到一起撕扯起来。

③小强小雯阅览室看书时聊天又吃零食，小华真诚劝告他俩不要这样做。

④王刚正抄写课文，“过界”的胳膊下的本子被同桌猛地一抽字写歪了，同桌赶紧解释原因并道歉，王刚表示没关系并说自己也有错误的地方。