1. (2024高三下·南昌模拟) 在政务数字化过程中，由于数字化应用能力的不足，有时会导致政务信息系统和平台的建设与应用“流于形式”，加重了政府内部用户和公众的负担。由此可见（     ）

①事物包含着既对立又统一的两个方面，我们要辩证看待数字政务的利与弊

②发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡，数字政务是不可逆转的趋势

③以时间地点条件为转移，发挥数字政务的作用需要我们主动创造客观条件

④人民群众是社会历史的主体，发展数字政务要注重人民群众的反馈和体验