1. (2024高三下·南昌模拟) 近年来，一些商家以环保为名，对包装袋、包装盒等进行额外收费，且没有明显提示，收费标准模糊。部分消费者还发现，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装，没办法用普通塑料袋包装，但是由于收取包装费，商家在相关产品拎手处系上未使用的包装袋，引起了消费者的强烈不满。对此，下列说法正确的是（       ）

①政府要引导行业加强自律，优化消费环境

②消费者应当先仲裁后诉讼，维护合法权益

③商家侵犯了消费者的知情权、自主选择权

④经营者应该公平竞争，不断提升产品质量