1. 为重点解决老年人、病残人员等行动不便人群办事难问题，德州在全省首创“居家办”政务服务模式，办事群众可拨打12345市民服务热线预约营业执照、城乡居民养老保险、残疾证等82项审批和服务，邮政服务专员上门收件，指导群众填报申请，政务服务部门后台审批，形成“政务帮办进家门 群众点单邮政跑”的服务模式。对此认识正确的是（    ）。

①我国公民的监督权得到有效保障

②政府为人民服务，必须满足人民群众的一切要求

③这体现了政府全心全意为人服务的宗旨

④这是政府“解民困、分民忧”的新平台。