“民意码上说、实事马上办”
自2023年4月起,市人大常委会对全市人大代表联络站编号赋码,通过联络站二维码收集群众诉求。全市各级人大代表均按照选区或选举单位就近编组进站,每个代表都明确了联系群众重点履职“责任区”。“民意码上说、实事马上办”既把群众实际问题办好,又把一个个来自群众的“金点子”不断转化为增进民生福祉的好建议。截至2024年7月20日,全市各代表联络站共收到群众扫码反映事项6823件,办结率为99.2%。
【案例】2024年1月中旬,广州市天河区穗园社区居民通过扫二维码在线找代表反映非机动车堵占穗园东街人行通道的问题。收到居民信息后,区人大代表到实地了解情况,随即联合相关负责人与社区居民开展现场办公会,共同协商寻找解决方案。议事会现场社区居民代表争相发言,在商议中初步解决方案出炉。2024年全国两会前夕,曾经不时被非机动车占用封堵的人行通道恢复通畅。