1. (2024九上·北京市期中)

材料一   某老旧小区要对住宅加装电梯，但不同楼层住户间存在分歧。

附：《民法典》物权编 第二百七十八条规定：”改建、重建建筑物及其附属设施应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。”

（1）老旧小区加装电梯难，协调好不同住户利益诉求是关键。结合所学知识，请你为该难题的解决提出建议，并说明理由。

材料二   老旧小区改造是一项“民生工程”，居民们可通过“接诉即办”机制反映意见或提出建议。北京市委（即中国共产党北京市委员会）和市政府牢固树立“让人民生活幸福是‘国之大者’”理念，狠抓“接诉即办”改革，从2017年至今，接诉即办经历了“吹哨报到”、“接诉即办”、“主动治理”三个阶段。

2018	2019	2021
北京市委出台《关于党建引领街乡管理体制机制创新实现“街乡吹哨、部门报到”的实施方案》在16 个区169个街乡进行试点。	北京建立以12345热线及其网络平台为主渠道的“接诉即办”机制，面向广大市民、企业和在京外籍人士提供“7×24小时”的“不下班”服务，市民只需记住并拨打“12345”一个号码，“急难愁盼”问题就会得到快速响应、高效办理和及时反馈。	北京市结合党史学习教育，把“接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动的主抓手，建立“每月一题”工作机制，通过大数据汇聚分析，聚焦市民反映最集中的民生问题，全面加强主动治理、源头治理，推动“接诉即办”改革向主动治理、未诉先办深化。	9月，北京市十五届人大常委会第三十三次会议审议通过国内第一部规范“接诉即办”工作的地方条例——《北京市接诉即办工作条例》，推动“接诉即办”工作进—步规范化、科学化、法治化。

（2）结合材料和所学知识分析，北京市狠抓“接诉即办”改革体现了什么？