1. (2024九上·沙市区期中) 下图是自来水厂净水过程示意图，请回答相关问题。

1. （1） 自来水厂输送到用户的自来水（选填“是”或“不是”）纯水。
3. （2） 生产自来水时，“投药消毒”过程中发生（选填“物理”或“化学”）变化。
5. （3） 通常用户获得的自来水仍是硬水，生活中我们可以通过来降低水的硬度。