1. (2017八上·句容期中) 2017年6月1日，因自身迟到导致误机，武汉某在读女博士张丹（化名）情绪失控，掌掴机场工作人员，被湖北省公安厅机场公安局依法处以行政拘留10日。这启示我们（    ）

①不文明的行为必然会受到法律制裁           
②我们要讲文明、有礼貌

③对人有礼貌是与人友好交往必备的素养    
④我们要语言文明、态度亲和、举止端庄