1. (2017八上·惠民期末) 宣传有气垫其实没气垫！在央视2017年举办的“3·15”晚会中被指除质量问题后，2017年3月17日，耐克商业（中国）有限公司发布致歉声明称，针对已购买该问题鞋的消费者，公司收回货品同时一次性全额退款并提供人民币4500元，这件事启示我们（  ）

①诚信是为人处世之本，经营者应诚信经营

②学习和掌握有关消费者权益保护的知识

③消费者要勇于并善于依法维权

④增强判断、选择能力