1. (2017九上·越秀期末) 结合材料，回答问题：

材料一：小明在“双十一”后收了5个快递，拆开的包装袋、包装箱体积是所买东西的两三倍。“胶带缠得多，泡沫塑料放得多，东西没有磕碰，这得给好评！”“快递盒子留着太占地方，大部分都当垃圾扔了。”小明说，小区里大家基本都这么干。

材料二：据统计，我国目前快递纸箱回收率不到20%，包括透明胶带、空气囊、塑料袋等在内的包装物，大部分被送进垃圾场填埋，这些包装的主要原料为聚氯乙烯，需上百年才能降解；如果焚烧，则会产生大量污染物。

材料三：2017年11月，国家邮政局等十部委联合发布《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》，明确了“十三五”期间快递业绿色包装工作要实现的三大目标：绿色化、减量化、可循环取得明显效果，科技创新和应用水平大幅提升，治理体系日益完善。

1. （1） 材料一，材料二反映了我国快递业存在什么问题？
3. （2） 对快递的包装，从公民的角度看，如何处理才是正确的？
   
5. （3） 绿色包装破局，减少快递垃圾应从源头防治，有待政府、企业、消费者形成强大合力。结合上述材料，请从政府的角度阐述你的建议。