1. (2018·菏泽) 最近几年，在菏泽大地上，活跃着这样一批队伍：斑马救援队、闪电救援队、飞鹰救援队……老人走失、孩子离家出走，车辆抛锚……一个电话、一条微信，他们就会出现在你的面前。“每一个年长的咱去帮助他，每一个小孩，每一个特别弱小的，咱也去帮助他。”救援队队员质朴的话语，映照暖意。“以我善举，换你笑容”，让本是陌生的路人从此产生了关联，传递出温馨的正能量。

1. （1） 运用所学知识，请你谈谈对这种行为的认识。
3. （2） 救援队员在参与救援服务活动过程中应注意哪些问题？请你为他们提出合理化建议。