材料一：“近日前来服务台问路的人减少了，旅客的满意度却变高了。”高铁郑州东站服务台值班站长有些“失落”，因为服务台人气不旺了。原来，自该车站投入1700块智能导向标识后，许多老年旅客、赶车旅客不再“迷路”了，而服务台也能腾出更多人力，投向更高质量的服务。“让旅客体验更美好”是2018年中国铁路总公司特别倡导的理念。加大创新力度、提高服务质量，就能更好回应旅客新期待，让2018年的春运更加平安、有序、温馨。
材料二：2018年1月31日，云南省第十三届人民代表大会第一次会议通过决议指出，创新是引领云南发展的第一动力，是云南建设现代化经济体系的战略支撑，未来将加快建设创新型云南。
