材料一:当前,教育、医疗、养老和购房等大量的预期支出,让许多老百姓平时总想着如何挣钱而不敢花钱;同时,城镇低收入阶层和广大农民消费能力不足。对此,一位十九大代表指出,政府应该综合采取多方面的政策和措施,增强老百姓的消费信心,让他们能够更大胆的花钱,更聪明的花钱
材料二:随着互联网的发展,“互联网+”成为当前经济发展的新动力,下图是关于2011—2018年中国网络购物市场交易规模及预测:
近年来,随着经济和互联网应用技术的日新月异,网上购物迅猛发展。某中学高二学生张某热衷于网购。据他介绍,他从高一开始跟着同学上网购物,年年关注“双十一”。每月网购费用平均为数百元,最多时近千元,有时甚至会花光一个月的生活费,结果是很多商品买来之后闲置不用。同时,据12315互联网平台受理投诉数据显示,2016年服务类质量问题投诉中非现场购物类投诉数量最多,达5.04万件,占比44.1%。