1. (2018九上·梅江月考) 近年来，广州市通过构建和应用“五合一”云信访体系（包括市＋区信访网站群、手机信访、视频信访、“云客”“云信访”五个系统），推动网上信访工作上新水平。2016、2017连续两年网上信访量占全市信访总量超过服70％，成为信访主渠道。这一体系的构建和应用（    ）

①创新权力监督方式，千方百计为群众排忧解难

②保障公民政治参与，促使公民关心国家大事

③激发公民民主参与积极性，影响政府部门工作效率

④保障公民的决策权，促进民主、科学、依法决策