1. (2018八上·西华期末) 如图所示是某种物质加热时变成液态时温度随时间变化的图像，观察图像并回答：

1. （1） 这种物质是(填“晶体”或“非晶体”）
3. （2） BC段表示该物质处于状态，其熔化特点是